เดอะซิม4 เข้าไม่ได้ ขึ้น Fatel error

คือเราโหลดเดอะซิม4มาลงมอดไทยลงอะไรเรียบร้อยแล้วแต่พอจะกดเข้าเล่นมันก็ขึ้น Fatel error อ่ะ ลองทำทุกวิธีในเน็ตแล้วแต่ไม่หาย ลองลบทิ้งโหลดใหม่แต่ก็เป็นเหมือนเดิม ใครพอมีวิธีบ้างคะ เราทำตั้งแต่เที่ยงจนตอนนี้4โมงกว่าแล้ว T^T