ทำไมทรูถึงไม่หักค่าเน็ตเต็มจำนวน

สวัสดีค่ะก่อนหน้านี้เราเพิ่งไปซื้อซิมทรูมาร้านสมัครเน็ตให้เป็นรายเดือน 250 บาทแต่มันลดสปีดช้ามากเราเลยสมัครแพ็กเกจเพิ่มอีกหนึ่งเป็นเดือนละ 500 เน็ตไม่จำกัดซึ่งวันนี้วันที่ 28 มันขึ้น SMS มาว่าไม่สามาร

ปกติเน็ตรายเดือน เดือนละ225  ผมจะเติมตังไว้ 250 แต่ทรูดันตอดไปทีละ100 ทีละ10 บาท แล้วเน็ตก็ใช้ไม่ได้หมุนบ่อย  พอเช็คยอดจะโดนหักทีละ 10บาท ตลอด เป็นแบบนี้หลายรอบแล้ว เกินไปไหมบางที ???

คือว่าเรากำลังใช้เน็ตเติมรายเดือน225บาท50GBแล้วกำลังจะเติมเงินต่อเน็ตทรูแล้วเผลอกดยกเลิกแพคเกจแล้วไม่สามารถหาได้อีกเลย

งงจัดเน็ตทรูเติมเงินแล้วโดนหักอัตโนมัติ หลังจากนั้นไปยกเลิกแพ็กเกจแล้วเน็ตที่หักเงินไปแล้วหายไปเลยไม่สามารถใช้ได้ ควรจะได้ใช้เน็ตที่จ่ายไปแล้วไม่ใช่หรอครับ ??? **ได้เงินคืนแล้วครับทรูติดต่อมาคืนเงิน**

เติมเงินเข้าเบอร์มา50แต่ดันโดนกินเงินหายไปดื้อๆโดยที่เราไม่รู้อะไรเลยจะว่าตัดจากเน็ตก็ไม่ใช่เพราะเราใช้เน็ตจากอีกซิมใช้ทรูมาตลอดแต่มีปัญหานี้ตลอดอยากได้คำชี้แจงว่าทำไมอยู่ดีๆเงินเราหายกินเงินเราแบบนี้

ได้สมัครโปรแกรม Family sim จากอินเตอร์เน็ตบ้าน โดยจะได้ซิมใหม่ 1 เบอร์ และได้ยืนยันการสมัครไปแล้ว แต่มานึกได้ว่า ซิมที่ได้ใหม่ จะต้องเป็นชื่อตามที่ลงทะเบียนเน็ตบ้าน อยากทราบว่า ถ้าจะขอเปลี่ยนชื่อในซิม

ผมใช้งานเบอร์เติมเงิน Ais มา 10 ปี ไม่เคยได้โปรคุ้ม ๆ เลย เห็นคนอื่นเปิดเบอร์ใหม่ได้เน็ต 8 mbps ไม่อั้น 190 บาท อยากสมัครบ้าง ต้องทำยังไงครับ เมื่อก่อนเคยใช้ 20 mbps ไม่อั้น โดนยกเลิกเฉย อยากได้โปรเน็

สอบถามครับ ท่านใดมีเน็ต AIS โปรราคานักศึกษามั้ยครับ พอดีตอนนี้ใช้อยู่เป็นเน็ต ราคา200 (หักตามสัดส่วนได้) เป็นเน็ต 10m จำกัด100gb อยากจะลองหาโปรอื่นที่เน้น เน็ตไม่จำกัดครับ เป็นคนที่ใช้เน็ตค่อนข้างเยอะ

ผมใช้ true move แบบเติมเงิน มีข้อความเข้ามาให้โทรศัพท์ เรื่องเงินไม่สามารถตัดค่าแพ็ก ได้ ผมเลยสงสัยว่าแพ็กอะไร เอาตรง ๆ คืออาจจะเคยกดสมัครไป แต่อาจจะลืมไปแล้ว สอบจะสอบถามว่าเบอร์ที่ผมใช้มันมีแพ๊กเกจอะ

พอจะมีแพ็คเกจอะไรที่ใกล้เคียงนี้ไหมคะ2. แพ็กเกจ 250 บาท เล่นเน็ต 5G (เร็ว 1Gbps) 10GB จากนั้นเร็ว 15Mbps หากใช้อินเทอร์เน็ตเกิน 45GB/เดือน สามารถใช้งานต่อเนื่องที่ความเร็ว 384kbps โทรฟรีทุกเครือข่าย ส