บัญชีธนาคารกรุงเทพล็อคเอง ปลดแล้วด้วยการแสกนใบหน้า แต่ก็ยังใช้ไม่ได้ ทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ บัญชีธนาคารกรุงเทพถูกล็อคเอง แต่ไม่ได้กดล็อคนะคะ เงินในบัญชีมี 1,000+ แต่ให้ใช้แค่ร้อยกว่าบาท แสกนหน้าก็แล้ว พยายามโทรติดต่อธนาคารก็วนลูป ติดต่อไม่ได้ ต้องไปธนาคารอย่างเดียวเลยใช่ไหมคะ