แสกนใบหน้าไม่ผ่าน

ปัญหาเยอะมากค่ะ ล่าสุดทำให้แม่คนละครึ่งรอบสาม สแกนหน้าผ่านไปเรียบร้อย บอกรอรับเงินอย่างเดียว พอถึงวันที่ 1 ก.ค เงินออกรอบแรก จู่ๆให้สแกนสมัครใช้งานใหม่ สแกนให้ตายก็ไม่ผ่าน ลบแอพก็แล้ว กดลืมรหัสก็แล้ว

พอดีเมื่อวันก่อนไปปลดล็อคสแกนใบหน้าที่ธนาคารแล้วครับ เคยล็อคอินผ่านแล้ว 1 ครั้งแต่พอล็อคเอ้าแล้วล็อคอินใหม่รอบ 2 สแกนใบหน้าไม่ผ่าน ต้องทำยังไงครับ? หรือต้องติดต่อธนาคารอีกรอบ (ตอนที่ไปธนาคารแล้วเค้าบอ

เราอยากรู้ว่าทำไมสแกนหน้าไม่ผ่านสักทีค่ะเราสมัครแอพเป๋าตังแบบธรรมดาแต่ว่ามันขึ้นให้ยืนยันตัวตนโดยสแกนหน้าเราสแกนหลายรอบมากก็ไม่ผ่านสักทีขึ้นใบหน้าไม่ตรงบ้างเราลองหลายรอบตั้งแต่เมื่อวานจนวันนี้อยากรู้ว

ตามหัวข้อเลยครับพอมีใครมีวิธีทำให้เข้าแอพเป๋าตังได้ไหมครับ เข้าไม่ได้สักทีแสกนจนหงุดหงิด

ทางธนาคารกรุงไทยก็ได้มีวิธีรองรับปัญหาการยืนยันตัวตนในแอปฯ เป๋าตังดังกล่าวมาฝากกัน สำหรับคนที่ ยืนยันตัวตนไม่ผ่าน สามารถนำบัตรประชาชนไปยืนยันตัวตนที่ตู้เอทีเอ็ม ที่มีเมนู "ยืนยันตัวตน"