เน็ตบ้าน ais ใช้งานไม่ได้

ที่กล้องขึ้นไฟเขียวแค่ตรงทำว่า power ค่ะ สัญญาณเน็ตไม่ขึ้น ใช้งานไม่ได้ ติดต่อ1175 แล้วเขาให้ปิดเปิด router แต่ทำแล้วไม่ได้ค่ะ พอจะมีใครทราบเบอร์ที่ไม่ใช่ call center ไหมคะ  หมายเลขสมาชิก 880 445 9172 รบกวนหน่อยนะคะ