สมัคร spaylater ไม่ได้

สวัสดีค่ะ เราจะมาสอบถามว่าSPayLater เราถูกระงับตั้งแต่ต้นเดือนพฤศจิกา เนื่องจากมีปัญหาทางการเงินช่วงนั้น ค้างประมาณ15วัน ยอด1000ต้นๆ แต่หลังจากมีเงินเราก็จ่ายทันทีและงวดหลังๆเราจ่ายก่อนจ่ายตรงตลอดไม่ม

ต้องการสมัครวงเงินในช็อปปี้ แต่ขึ้นข้อความว่า หมายเลขบัตรประชาชนนี้ ได้เชื่อมต่อกับเบอร์นี้093xxxxxxx ไปแล้ว คือสมัครไม่ได้หรอคะ หรือยังไง เรายังไม่เคยสมัครใช้เลยนะ ยังไม่เคยสมัครขอวงเงินอะไรไปเลยค่ะ

คือผมผ่อนของในshopeeมันขึ้น0บาทบิลถูกชำระเต็มจำนวนแล้วในSPayLaterแต่ยังไม่ได้จ่ายค่าผ่อนเลย พอกดไปที่บิลของฉันมันก็บอกยังไม่ได้ชำระ คือแล้วต้องทำอะไรยังไงครับ

สมัคร Spaylater แต่พอกดตกลง มันขึ้นว่า ข้อมูลบัตรประชาชนได้ใช้ไปแล้ว ไม่สามารถสมัครได้อะไรซักอย่าง งงมากเพราะไม่เคยสมัครมาก่อน ทำไม่เป็น แต่ครั้งนี้จะสมัครเพราะจะผ่อนของ แต่ขึ้นแบบนี้คับ แก้ไขยังไง ตร