ทำไมบริษัทถึงกล้าเปลี่ยนโปรมือถือลูกค้าโดยที่ไม่แจ้งล่วงหน้า

เราใช้โปรทรูมาหลายปี อยู่ดีๆ ทำไมถึงขึ้นค่าบริการโดยไม่แจ้งลูกค้าก่อนล่วงหน้า แล้วติดต่อก็ยาก เพื่อนๆ ท่านไหนเจอแบบเดียวกันบ้างครับ