ขนส่งอะไรคะ AWB แล้วมีเลข12ตัว

สถานะไม่อัพเดทมา2วันแล้ว วันที่7 ม.ค รับสายจากขนส่งไม่ทัน และพยายามโทรกลับแต่โดนตัดสายแล้วก็ไม่รับสายเลย แล้วขึ้นสถานะรอจัดส่งอีกครั้ง แต่ตอนนี้วันที่ 9 ม.ค แล้วสถานะยังไม่เปลี่ยนแปลง ต้องรออีกกี่วันค

ส่ง kex ไปตั่งแต่วันที่ 12 ธค 68 จนต้อนนี้ 23 ธค 68 พัสดุขึ้นกำลังจัดส่ง ยังไม่ถึงสักที โทรหา call center 3 รอบ ไม่มีอะไรเกิดขึ้นเลย มันมีวิธีติดตามแบบอื่นไหมคับ