ขนส่งอะไรคะ AWB แล้วมีเลข12ตัว

สอบถามพี่ๆค่ะ ปกค่ะขนส่ง Best Express เค้าไม่ส่งถึงหน้าห้องหรอคะ พอดีห้องพักเป็นเเฟลตแต่ละห้องก็จะเป็นบ้านเลขที่ของใครของมัน ใครก็ขึ้นไปส่งได้เพราะไม่ต้องใช้คีย์การ์ด แต่ขนส่ง Best โทรมาจะวางพัสดุไว้ด

สถานะแจ้งว่าติดต่อไม่ได้ ทั้งๆ ที่ไม่มีใครโทรมา พอติดต่อคอลเซ็นเตอร์บอกจะติดตามให้ แต่หลังจากโทรติดต่อไปไม่ถึง 5 นาที มีข้อความส่งมาว่าพัสดุจะถูกตีกลับ พอลองโทรติดต่อคอลเซ็ตเตอร์อีกที พอกรอกเลขพัสดุไป