ใครเคยมีประสปการณ์แย่ๆกับการซื้อประกันผ่าน​ Rabbit​ Care บ้างคะ

พอดีเมื่อวันที่​ 30​ เม.ย.67​ ได้ซื้อประกันอุบัติเหตุส่วนบุคคลของกรุงเทพประกันภัยผ่าน​rabbit​ Care​ ให้ลูก อายุ​ 3​ ขวบ​ 8เดือน
พอวันที่​ 10​ พ.ค.67​ ได้โทรสอบถามความคุ้มครองของการทำประกัน​
โดยบริษัทติดต่อกลับวันที่11​ พ.ค.67​ ตอบกลับมาว่าไม่คุ้มครอง​ เลยทำเรื่องขอคืนเงิน​ แต่ต้องใช้เวลาคืนเงิน​30-45วัน​ อยากสอบถามว่าสามารถร้องเรียนการบริการในส่วนของการขอคืนเงินค่าเบี้ยประกันล่าช้าได้ที่ไหนคะ