Kerry ไม่อัพเดทข้อมูลในช็อปปี้ทำไงดีครับ

พอดีสั่งสินค้าจากช็อปปี้ตั้งแต่วันที่12และแม่ค้าบอกว่าส่งของให้วันที่13แล้ว  มีเลขพัสดุขึ้นมาแต่พอดูแล้วไม่มีการอัพเดทของระบบขนส่งเลย  คือยังไงหรอคะ  ผ่านมา4วันแล้ว ก็ยังไม่มีการอัพเดทเ

ขนส่ง spx express ขึ้นจัดส่งแล้วแต่ยังไม่ได้รับของ ไม่มีการโทรมาล่วงหน้า หลักฐานส่งไม่เห็นแต่พัสดุไมอะไรเลยไรข้างหลังเลย เงินก็จ่ายไปแล้วสามารถตามของหรือเอาเงินคืนยังไงได้บ้างคะ

สั่งของใน shopee เดี๋ยวนี้มีข้อความอัตโนมัติแจ้งลูกค้าเรื่องการจัดส่ง มาสะดุดตรงข้อความที่ว่า แต่ตลอดระยะเวลาที่ผ่านมา ใบปะหน้าพัสดุของ Shopee มีแสดงรายการสินค้ามาโดยตลอด บริษัทไม่รู้เลยหรอคะ ส่วน

วันที่ 15 ตุลา ไปส่งพัสดุค่ะ จนเมื่อคืนเข้าไปเช็คตกใจเลย พัสดุไปลำปาง แต่จริงๆปลายทางหน้าซองที่เขียนอยู่กรุงเทพ จนวันนี้ ผ่านมาเป็นวันยังไม่มีข้อมูลอัพเดตในระบบ และเอกสารเป็นเอกสารสำคัญ จะทันใช้ไหมคะแ

ทำไม Kerry ถึงเข้ารับพัสดุช้าและเลทไปหลายวัน  เกริ่นก่อนว่าเป็นร้านค้าในช็อปปี้ ซึ่งเลือกขนส่งเป็น Kerry ตอนแรกนัดรับ 12/04 แต่ขนส่งไม่เข้ามารับ เลยทำการติดต่อหา Shopee และดำเนินการเปลี่ยนวั

ส่งสินค้ารายการนึง​ โดยแฟลชเป็นผู้ส่ง แต่ลูกค้าดันไม่รับสินค้า​ ตีกลับ​สินค้า​ แทนที่แฟลชจะส่งคืนร้านค้า​ แต่โทรมาบอกให้ร้านค้ามารับสินค้าเอง​ ไม่สามารถส่งคืนได้​ สินค้าไม่ใช่ถูกๆ​ แถมระยะทาง​ ก้อไกล​

อยากให้ช่วยเช็คพัสดุให้ได้มั้ยคะว่าถึงไหนแล้ว พอดีสั่งของจาก shopee ของส่งมาจากฮ่องกง ซึ่งใน shopee ไม่มีการอัปเดตอะไรให้เลยค่ะ เอาเลขเช็คจากทั้งเว็บของฮ่องกงและไทยแล้วก็ไม่ขึ้นข้อมูล ผ่านมาประมาณสัปด

สั่งของใน shopee ตั้งแต่วันที่ 25 ค่ะ ใน shopee ขึ้นสถานะ  "ผู้ขายกำลังรอให้ขนส่งเข้ามารับสินค้า" ขึ้นแบบนี้ ตั้งแต่ตอนเช้าวันที่ 26 จนวันนี้วันที่ 27 ก็ยังขึ้นเหมือนเดิม ในแอพ shopee ผ

เมื่อประมาณวันที่14/05/2564 เราได้สั่งซื้อสินค้าใน​ shopee​ ไป​ ร้านจัดเตรียมพัสดุให้เราวันที่15/05/2564 นำพัสดุส่งให้บริษัทขนส่งในวันที่​ 17​/05/2564​ และจะได้รับพัสดุภายในวันที่18/05/2564 ทั้งหมดนี้