Kerry ไม่อัพเดทข้อมูลในช็อปปี้ทำไงดีครับ

ขออนุญาตสอบถามคะ พอดีว่าพัสดุขึ้นว่ากำลังคัดแยกสอนค้าอยู่ที่พิษณุโลกตั้งแต่วันที่27ค่ะ จนตอนนี้30แล้ว สถานะไม่อัพเดตเลย ติดตอเจ้าหน้าที่ทางแชทก็บอกให้รอๆๆๆๆ แล้วสถานะก็อยู่ที่เดิม แล้วแบบนี้ควรทำยังไง

เช็คเลขพัสดุขึ้นว่า กำหนดส่ง 14 ก.ย. แล้วขึ้นสถานะพัสดุกำลังจัดส่งตั้งแต่ 8:20 แต่จนถึงตอนนี้ยังไม่มีความคืบหน้าไม่มีชื่อ/เบอร์คนส่ง ติดต่อคอลเซนเตอร์ก็ไม่ได้ความคืบหน้าอะไร แจ้งแต่ว่าจะมีเจ้าหน้าที่ต

ทำไม Kerry ถึงเข้ารับพัสดุช้าและเลทไปหลายวัน  เกริ่นก่อนว่าเป็นร้านค้าในช็อปปี้ ซึ่งเลือกขนส่งเป็น Kerry ตอนแรกนัดรับ 12/04 แต่ขนส่งไม่เข้ามารับ เลยทำการติดต่อหา Shopee และดำเนินการเปลี่ยนวั

อยากให้ช่วยเช็คพัสดุให้ได้มั้ยคะว่าถึงไหนแล้ว พอดีสั่งของจาก shopee ของส่งมาจากฮ่องกง ซึ่งใน shopee ไม่มีการอัปเดตอะไรให้เลยค่ะ เอาเลขเช็คจากทั้งเว็บของฮ่องกงและไทยแล้วก็ไม่ขึ้นข้อมูล ผ่านมาประมาณสัปด

เราสั่งของในช็อปปี้แล้วมันขึ้นเตรียมพัสดุมาหลายวันแล้วเลยทักไปแม่ค้าเขาบอกจะส่งวันนี้พอเราทักไปถามอีกรอบเขาบอกส่งแล้วแต่สถานะยังเตรียมพัสดุอยู่อยากทราบว่าใครเป็นคนอัพเดตสถานะหรอคะแม่ค้าหรือขนส่งเพราะถ