ส่งของผ่าน Shopee express หายไป 7 วัน ส่ง sms มาบอกทำของเสียหาย จะส่งคืนผู้ส่ง ฟ้องหน่วยงานไหนดี

เช้าวันที่ 1 พค ต้องไปส่งของคืนผู้ขาย แพคไปอย่างดี แต่เป็นของแตกได้ ตอนแรกจะไปส่ง nim แต่วันหยุด เจ้านี้ก็ขยันหยุดจริง เลยต้องเลือกส่ง shopee express ตอนแพคก็ติดเทป ติดสติ๊กเกอร์ระวังแตกครบถ้วน เจ้าหน้าที่ก็ถามว่าอะไร ก็บอกไป เจ้าหน้าที่ก็ตอบว่าไม่รับผิดชอบนะ ก็เข้าใจ แต่มั่นใจว่าแพคมาดี ห่อบั๊บเบิ้ล รองด้วกระดาษหนาแพคในกล่องมั้ย อัดเศษกระดาษและแพคด้านนอกด้วยกล่องกระดาษลูกฟูกอย่างดี ถ้าไม่โดนจับทุ่มแบบนักมวยปล้ำ มันไม่มีทางแตกแน่

ผ่านไปจนเมื่อวาน วันที่ 7 จริงๆคิดว่าของน่าจะถึงไปแล้วด้วยซ้ำ เพราะบอกว่าจัดส่ง 3-5 วัน แต่จู่ๆ ก็มี sms มาตอน 5 โมงกว่า ว่าทำพัสดุเสียหาย เดี๋ยวจะส่งคืนมา ..................................อึ้งครับ อึ้งจริงๆ พวกมันทำงานกันแบบนี้จริงๆเหรอ เอาของไปเงียบๆเกือบ 7 วัน สุดท้ายตอบมาแค่นี้ พยายามหาทางติดต่อ ก็ไม่มีเบอร์ call center ใดๆทั้งสิ้น พยายามหาเบอร์ศูนย์ที่ไปส่ง โทรไปก็ฝากข้อความ บอกให้โทรกลับ ตอนนี้ผ่านมา18 ชั่วโมง แมวซักตัวก็ยังไม่โทรมา ไปหาถึงที่ศูนย์ พนักงานก็เหรอหรา ไม่รู้อะไรทั้งสิ้น บอกแต่ว่าพัสดุเสียหายจะส่งคืนอย่างเดียว เดี๋ยวจะหารูปส่งมาให้ดู.....เพื่อ? แล้วก็เหมือนกัน ป่านนี้ก็ยังเงียบ!

ประเด็นที่จะถามคือ เราฟ้องใครได้บ้าง สคบ แจ้งความข้อหาทำให้เสียทรัพย์? ใครมีประสบการณ์มาแชร์กันหน่อยครับ เข็ดจริงๆชื่อนี้