Dtac จะแก้ปัญหาสัญญาณอินเตอร์เน็ตได้ตอนไหน

กระทู้คำถาม


ดีแทคจะแก้ปัญหาได้เมื่อไหร่ค่ะ คำตอบที่ได้คือ
ดีแทคได้ส่งเรื่องไปยังฝ่ายจัดสรรโครงข่ายเพื่อเร่งทำแผนขยายคุณภาพสัญญาณปัจจุบันมีคลื่นใหม่ 5G 2600Hz และ 5G 700MHz รวมไปถึงคลื่นเดิมที่มีอยู่จึงมั่นใจได้ว่าดีแทคจะให้บริการได้ครอบคลุมยิ่งขึ้นทั้งนี้ทางบริษัทขอเก็บรวบรวมข้อมูลเพื่อพิจารณาตั้งสถานีฐานต่อไปค่ะ
ปัญหาของท่านอยู่ระหว่างการตรวจสอบจากทางบริษัทฯ และจะแจ้งผลให้ทราบภายหลังดำเนินการแก้ไขแล้วเสร็จ ขออภัยในความไม่สะดวกค่ะ /Now your problem is under investigation. We would get back to you once the problem is solved. Sorry for your inconvenience.
ทางหน่วยงานได้ประสานงานไปยังฝ่ายโครงข่ายเพื่อทำแผนขยายคุณภาพสัญญาณแล้ว ปัจจุบันดีแทคให้บริการคลื่นใหม่ 5G 2600MHz /5G 700MHz และคลื่นเดิม ซึ่งมั่นใจได้ว่าสามารถให้บริการแก่ลูกค้าได้ครอบคลุมมากยิ่งขึ้นค่ะ

ส่งมาตลอดระยะเวลา 1 เดือนที่เจอปัญหา แต่ก็ไม่ได้รับการบริการ ค่ายไหนมีแนะนำ โปรเดือนละ 1199 ที่สัญญาณดีๆกว่านี้ไหมค่ะ พร้อมค่ะ คิดว่าระยะเวลา 1 เดือนคงแก้ไขได้ ปล. เราอยู่ปทุมธานีค่ะ ค่าบริการคิดเต็มแต่ได้รับการบริการไม่เต็มค่ะ
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่