มียอดหัก Online direct debit

ใครเคยมีประสบการ์ณ โดนหักเงินจากรายการ im_gncrossborderonl บ้างคะ แล้วต้องแก้ไขยังไง อยู่ๆก็โดนหักๆจากค่าอะไรคะ

โดนหักเงินจากบัญชี back สีเขียวไป2รอบ แจ้งแค่ว่า Online direct debit งงมาก ยอดรอบแรก 1,000 และรอบที่สองอีก 1,808 บบาทอยู่ต่างประเทศไม่สามารถติดต่อได้สักช่องทาง ลองติดต่อตามในไลน์ที่แจ้งแล้ว ใครพอรู้บ้

ไม่มีบีตรเครดิต/เดบิตแต่โดนหักค่า Online Direct Debit คือค่าอะไรคะ ของธนาคารกสิกร ในแอพK-plus  อยู่ๆก็โดนหักงงมากค่ะ