เข้าแอพกรุงไทย แล้วขึ้น error code 30410 คืออะไรค่ะ

ลบแอพพกรุงไทย  แล้ววโหลดใหม่จะสมัครเข้าบัญชี แต่พอกดเลขบัตรเสร็จ ขึ้นให้ไปยืนยันที่สาขาเพิ่มเติม แล้วขึ้น error code :30410 คือมันมีปัญหาอะไรค่ะ เพราะก่อนหน้านี้ก็ปกติค่ะ