รอจ่าย ณ ที่ทำการไปรณีย์ คืออะไรคะ

สวัสดีค่ะ เห็นว่ามีแอดมินไปรษณีย์ไทยอยู่ในพันทิพด้วย หวังว่าทางแอดมินจะมาเห็นโพสต์นี้ (ส่ง DM ไปหาโดยตรงไม่ได้เนื่องจากเป็นยูเซอร์ใหม่) เนื่องจากมีพัสดุสำคัญส่งมาจากไทยให้ตั้งแต่วันที่ 10 แต่สเตตัสใ

เราทำการส่งพัสดุแบบ EMS เวลา 11:14 ต้นทางบางซื่อ กทม สถานะขนส่งปกติ จนไปถึงไปรษณีย์สวนผึ้ง เวลา 08:35 สถานะล่าสุดแจ้งเวลานำจ่ายเรียบร้อย เวลา 12:49  แต่เราโทรไปติดต่อพี่ที่ส่งของไปให้ บอกว่ายังไม

คือว่าเราส่งพัสดุให้ลูกค้าปลายทางคือประตูน้ำพระอินทร์ 13180 ทั้งๆที่ไปถึงสาขาปลายทางแล้วต้องนำจ่ายทำไมต้องวกเข้าไปที่ทำการไปรษณีย์อยุธยาอีกหรอคะ จะนำจ่ายวันไหนคะ สถานะพัสดุก็ดูงงๆด้วย