รอจ่าย ณ ที่ทำการไปรณีย์ คืออะไรคะ

พอดีสั่งของแล้วส่งของเป็น EMS แล้วทางร้านค้ามาให้วันที่5ซึ่งตอนนี้วันที่8แล้วยังไม่ได้รับของ และในระบบเช็คพัสดุไม่มีความคืบหน้าอะไรเลย แบบนี้เราต้องติดต่อกับใครได้บ้างคะ

สวัสดีค่ะ พอดีเราสั่งของมาค่ะแล้วพี่เจ้าของร้านเขาก็แจ้งเลขแทรคมาให้เรียบร้อย เป็นการส่งemsจากพระประแดงมาร้อยเอ็ดค่ะ เข้าเช็คแทรคก็เห็นสถานะว่าเข้าระบบแล้วตั้งแต่วันที่21ม.ค.ตอน16:26น. จนวันนี้ก็ยังอย

ของมาถึงสาขา วังจันทร์ 20/10/2567 เวลา 04:34 น. ขึ้นนำจ่าย เวลา12:53 น. ขึ้นรอจ่าย12:55 น.  แทนที่จะโทรมาแจ้งลูกค้า หรือถามว่า สดวกมารับที่ไปรษณีย์มั้ย แต่นี้กลับไม่แจ้งอะไรเลย ปล่อยให้ลูกค้าต้อง

คือปกติถ้าของมาส่ง เค้าจะโทรมาก่อนตลอด แต่ไปรษณีย์ไทยไม่โทรมาเลย เเล้วมาขึ้นนำจ่ายไม่สำเร็จเพราะผู้รับไม่อยู่บ้าน คือมาส่งตอนไหน แล้วแบบนี้ต้องทำยังไงคะ 

สวัสดีค่ะ คือเราสั่งของออนไลน์ไป โดยสั่งไปทั้งหมด 3 ชิ้น 3 ร้าน ในเวลาไล่ๆกัน โดยทั้ง 3 ร้านให้เลขแทร็กเรามาในวันเดียวกัน มี 2 ชิ้นที่ส่งแบบลงทะเบียน และอีก 1 ชิ้นที่ส่งแบบ EMS พอเราเข้าไปเช็คในช่วงเช