คุณป้า  ทำประกันสุขภาพกับGenerali  ส่งมานานปี  ไม่เคยได้ป่วย
จนปีนี้ปรากฎตรวจพบมะเร็ง  จึงรับการผ่าตัดโดยเบิกประกัน  การผ่าตัดผ่านไปด้วยดี เคลมได้ปกติ

แต่เมื่อถึงขั้นตอนการรักษาต่อเนื่องที่ต้องมีการฉายแสง 10 ครั้ง 
ประกันกลับขอจ่ายแค่ครั้งเดียว  และยกเลิกไม่ต่อประกัน 

ทำแบบนี้กันได้ด้วยเหรอคะ ???   แล้วคุณป้าอายุเยอะแล้ว  มาเทตอนนี้ จะไปต่อที่ไหนได้

พยายามคุยกับเจ้าหน้าที่ขอคำชี้แจง  เค้าบ่ายเบี่ยงไม่รับสาย ตัดเข้าสายบอทตลอด
แต่เค้าโทร.คุยกับ รพ.โดยตรงว่าไม่รับเคลม    ทั้งที่ รพ. ก็ยืนยันกับเค้าว่าเป็นการรักษาต่อเนื่องจากเคสผ่าตัด 
ถือว่ากระบวนการรักษายังไม่เสร็จสิ้น และใช้วงเงินไปแค่ 30%   จากความคุ้มครองทั้งหมด

??? ฟ้องร้องเอาผิดที่ไหนได้บ้างคะ   ทำไมเอาเปรียบผู้บริโภคง่ายดายแบบนี้