โดนหักเงิน

เติมเงินไว้หักค่าเน็ตรายเดือน แต่โดนหักค่าใช้เน็ตพร่ำเพื่อ

เติมเงินไป 160 เมื่อวันจันทร์ค่ะ แล้วก็สมัครเน็ตแล้ว เน็ตยังไม่หมด แต่โดนหักมาเรื่อย วันละ 10,20,30 จนเหลือแค่ 16 บาท โดนหักเรื่องอะไรคะ งง

คือวันนี้เราไปเติมเงินเข้า True Money Wallet ที่ เซเว่น แต่พี่เขาดันไปเติมผิด เป็นเติมเงินเข้า เบอร์ Truemove ซึ่งมันเป็นเบอร์เดียวกันแค่คนละเครือค่าย 0834741675 อยาก​ ได้เงินคืนมากตั้ง100บาท 😭 วอนผู้

ไม่เข้าใจทรูมีปัญหาอะไรนักหนา อยู่ๆก็เด้งยอดยืมมาในเบอร์100บาท พอเราเติมเงินก็มาหักเงินเรา ทางนี้ไม่ได้กดยืมสักบาทจะเด้งยอดมาเพื่อ หากินแบบนี้แย่มาก เดี๋ยวจะย้ายค่าละห่วยเกิน!!!

สวัสดีคับ คือผมเติมเงินโทรศัพท์ (Truemove) จำนวน 30.00 บาท แล้วก็ได้รับข้อความแจ้งเตือนยอดเงิน ว่าเงินของผมเหลือเท่าไหร่ๆ เงินในโทรศัพท์ผมโดนหัก จนหมด เป็นแบบนี้หลายครั้งแล้วคับ ! ผมเองก็ไม่ได้สมัครโป

คือเราอยากรู้ว่าทำไมถึงโดนหัก เราไม่รู้ว่ามันโดนหักเพราะอะไร เพราะว่าเราไปเช็คยอดเงินที่ยืมก็ไม่มีค้าง มันแก้ยังไงคะ ใครรู้บอกที

เรามีแพ็คเกจหลัก250ต่อเดือนแบบเติมเงินอัตโนมัติอยู่แล้ว แต่แพ็คเสริม140มาจากไหน รอบแรกเข้าใจอาจจะใช้แพ็คเสริมเงินคืน ก็เลยกดยกเลิด กแพ็คเสริมทั้งหมดไปแล้ว แต่ล่าสุดเติมเดือนนี้ก็มียอดแพ็คเสริม125บาทมา

รรายละเอียดอย่างไรเนื่องจากวันนี้ค่ายทรูได้มาติดต่อว่าทางค่ายจะเปลี่ยนจากระบบเติมเงินเป็นระบบรายเดือน คือเรากำลังถามเลยค่ะว่า ถ้าเปลี่ยนก็อยากทราบว่ามีรายละเอียดอย่างไร แต่เบอร์ที่ติดต่อมาไม่ได้ตอบคำถ