จ่ายรายเดือนแล้วแต่เน็ตขึ้น 0 ทำยังไง

สวัสดีค่ะ คือเราใช้เน็ต 100gb ของทรู เป็นรายเดือน แล้วก็มันเกินกำหนดจ่ายไป2วัน แต่พอเราจ่ายแล้ว แต่เช็คในแอปมันขึ้นว่า เดือนนี้เราใช้เน็ตไปหมดแล้ว เน็ตของเดือน พค. ซึ่งเป็นเดือนหน้า ซึ่งตอนนี้เน็ตก็ช้ามากๆๆ มันเป็นไปได้ยังไงที่ จ่ายเงินไปแล้ว2วันแต่เน็ตใช้ไปแล้ว 100gb ซึ่งเป็นของเดือนหน้าด้วยซ้ำ อยากให้ลองเช็คให้หน่อยค่ะ




ถ้าแท็กผิดขออภัยค่ะ