การทวงหนี้

ขอสอบถามเพื่อเป็นความรู้ค่ะ โดยปกติแล้วบริษัท ทวงหนี้ ได้ซื้อหนี้เสียจากบริษัทนึงมาการทวงหนี้ของเขาโดยปกติแล้วเขาจะมีเอกสารมาให้กับลูกหนี้ไหมคะหรือว่าเขาจะโทรมาทวงแล้วก็ให้แอดไลน์ แล้วบอกว่าเรามียอดค้างชำระของบริษัทเก่า เขาเป็นบริษัทใหม่ที่ซื้อหนี้เสียมา ต้องการให้เราชำระเงิน ยอดหนี้ที่ค้งอยู่เท่านี้ โดยให้เราแอด Line เข้าไปแล้วส่งคิวอาร์โค้ดมาให้เราชำระยอดหนี้ แบบนี้เขาทำถูกแล้วไหมหรือว่าต้องมีเอกสารการทวงหนี้ส่งมาที่บ้าน