โปรเน็ต Ais ดีๆไม่มีเลยหรอคะ และเครื่องAis ครบ1ปีแต่ไม่ปลดตามที่พนักงานแจ้งคืออะไรคะ ช่วยด้วยค่ะ😭😭

ตามหัวข้อดังกล่าวเลยค่ะ เราซื้อโทรศัพท์ครบ1ปีแล้ว ซื้อเงินสดด้วยค่ะตอนซื้อพนง.แจ้งว่าครบ1ปี จะสามารถใส่ซิมค่ายอื่นได้ นี่1ปี 4เดือนแล้วค่ะเครื่องไม่ปลดล็อคซิม เอาไปให้ศูนย์ดูบอกไม่สามารถปลดล็อกได้ ไม่เข้าใจว่าคืออะไร ถือเป็นการหลอกลวงผู้บริโภคไหมคะแบบนี้ ไอโฟน11 ก็ไม่ใช่ถูกๆนะคะตอนนั้น แถมโปรเน็ตรายเดือนแต่ละอัน มีแต่โปรแพงๆหูฉีก เดิมทีเคยใช้โปรค่ายฟ้า เน็ตไม้อั้นแรงมาก ทำไมAisไม่มีโปรดีๆแบบนี้บ้างคะ