เติมเงินผิดค่ะจากเติมเข้าวอเป็นเข้าโทรศัพท์แล้วอยากโอนเข้าวอหรือบัญชีอื่นเบอร์อื่นก็ได้ค่ะเงิน500ยังไม่ได้ใช่หายไปแล้ว300ร้อย😭 ช่วยแนะนำทีค่ะ

คือใช้เน็ตบ้านของทรู แต่คือสัญญาณแย่มากและมาล่มอีกช่วงนี้3วันแล้วใช้เน็ตไม่ได้ จะทำไงได้บ้างครับแบบนี้ จะย้ายค่ายก็ติดสัญญา แต่ตอนเก็บเงินก็เก็บเต็มจำนวนไม่ได้ลดให้เลยด้วยซ้ำ ควรจะทำไงดีครับ

สวัสดีครับ วันนี้ขออนุญาตเข้ามาร้องเรียนเกี่ยวกับประสบการณ์ที่ไม่ประทับใจจากการรับบริการผ่านศูนย์ลูกค้า 1242 โดยเฉพาะกับพนักงานชื่อ “คุณรัฐพล” ซึ่งสะท้อนถึงปัญหาทั้งด้านมารยาท ความเข้าใจใน

เริ่มสมัคร 29 พฤษภาคม '68 วันที่ 2 มิถุนายน'68 เด็กไปเผลอกดอัฟเกรด รีบเข้าเช็คอีเมล์เพื่อยกเลิก ในเมล์จะตัดรอบบิลจากวันที่ 29 มิถุนายน เป็นวันที่ 14 มิถุนายน โทรหาพนักงานบอกยกเลิกแพ็กเก็ตได้แต่รอบบิลย

- ประมาณ 2ปีที่แล้ว มีเซลล์ทรูมาแนะนำเน็ตบ้านว่าราคา 374 บาท/เดือน เราก็ติดมาเรื่อยๆ จนวันนี้ยอดพุ่งเป็น 747 บาท (2เท่า) เราเลยตัดสินใจจะยกเลิกบริการ - ประเด็นคือ รอบบิลตัดวันที่ 21 พอเลยวันมามันขึ้น

ว่าจะย้ายค่ายแล้วครับ ไม่ไหวครับตอนแรกใช้เน็ตเดือนล่ะ300ก็โอเคคราวนี้บอกเน็ตไม่พอต่อมา500ล่ะล่าสุดไป700พนักงานโทรมาขายเก่งมากแต่พอจะติดต่อยกเลิกอะไรยากมาก ตอนแรกเป็นเติมเงินเปลี่ยนมาเป็นรายเดือนนี้ง่า

เจ้าหน้าที่ช็อปทำอะไรไม่ได้ ปล่อยลูกค้านั่งหน้าจอวีดีโอคอล แบบไร้จุดหมาย โดยไม่แยแสเวลาอันมีค่ากันเลย เราสามารถทำไรได้บ้าง กสทช.ก็บอกว่าร้องเรียนเป็นเดือน แต่เราเคยแจ้งกสทช.เมื่อนานมาแล้ว เป็นปีค่ะ