สอบถามครับ เน็ตทรูหมดโปรต้องการต่อโปรเดิมได้ไหม

สมัครเน็ตทรูแล้วใช้งานเน็ตไม่ได้ค่ะ

สวัสดีค่ะ เราขอเล่าปัญหาให้ฟัง คือหลังจากที่หลายวันก่อน เครือข่ายทรูล่มไปหลายชั่วโมง เน็ตเรากระตุกตลอดเลยค่ะ ปกติแล้วไม่เคยกระตุกขนาดนี้มาก่อน ถึงหอเราค่อนข้างอับสัญญาณทรู แต่ก่อนที่เครือข่ายทรูจะล่ม

เน็ตก็ช้า รีเซ็ตหลายรอบแล้ว สมัครก็ของไวสุด แต่ให้ไม่เต็ม ติดต่อเจ้าหน้าที่ก็ยาก ทำยังไงให้เน็ตไวๆบ้างคะ

ประสบปัญหา ทรู สัญญาณอ่อนมากครับ มี1-2ขีดตลอด