เติมเงินaisผ่านแอพ Kbank แต่เงินไม่เข้า

คือผมเติมเงินไป300บาท ค่าเน็ต เพื่อจะเติมเน็ต แต่ผมเติมไปก่อนวันครบรอบคิดค่าเน็ต มันเลยไม่หัก แต่ผมเนี่ยคิดว่ามันหักแล้ว เลยเปิดใช้เน็ตปกติ แต่พอมาถึงวันครบรอบตัดค่าเน็ต มันขึ้นว่าตัดแค่ครึ่งนึงคือ150

ได้มีการเติมเงินไว้เพื่อหักค่าเน็ตเดือนถัดไป แต่ไม่ทราบว่าโดนหักค่าอะไร ไป ทำให้เน็ตใช้ไม่ได้คะ

โทร1175เขาบออกให้เข้าไปเช็คในแอพ เช็คแพคเกจตัวเองคือฟังนะ เรื่องsmsเบอร์ฉันไม่เคยโดนหักอยู่แล้ว จะมาหักเรื่องอะไร?

สืบเนื่องจากเราซื้อทิพเทพให้ลูกใช้ แล้วเน็ตที่บ้านดันเสียไปหลายวัน ทำให้เน็ตหมดก่อนครบกำหนด เราเลยต้องซื้อแพคเพิ่มให้ลูก แต่ดันไปเห็นโปรเติมเงิน 50 บาท รับเน็ตฟรี 5GB โดยอ่านรายละเอียดแล้ว ว่าใช้ได้ 1

ติดต่อส่งเอกสารไปเป็น10ชั่วโมงแล้วยังไม่มีการติดต่อกลับ

เราเติมเงินเข้ากี่รอบก็ติดลบ แทบไม่ได้โทรออกเลย ใช้เน็ตบ้าน แต่ก็ยังติดลบ หรือเป็นที่ข้อความแปลกๆมันส่งมาแล้วหักเงินเหรอคะ😭

คือปกติใช้ซิมAis แบบเติมเงินรายเดือนมา4ปีค่ะ แต่ตอนนี้เหมือนแพ็กเกจเสริมมันจะหายไป คือเติมเงินแล้วมันไม่หักเน็ตให้ค่ะ อยากใช้แพ็กเกจเดิมค่ะเพราะงบน้อย อยากทราบว่าต้องติดต่อสอบถามAISยังไงคะ

แพ็กเน็ต170฿(รวมvat)พอเติมเงินไปตามจำนวนนี้มันกลับไม่ตัดให้มันตัดให้แค่85฿ซึ่งอยากรู้ว่าทำไมมันถึงเป็นแบบนี้?? ปล.ตอนแรกใช้แพ็ก150฿แต่อยู่ๆก็ขึ้นมา170฿งงมากก

ปีที่แล้วใช้โปรเติมเงิน 150 บาท (เน็ต 5G max speed 100GB + โทรฟรีทุกเครือข่าย 100 นาที) เดือนนี้ DTAC ตัดโทรฟรีออกไปเหลือแต่เน็ต อยากทราบว่าสามารถต่อโปรเดิมในงบประมาณนี้ได้ไหม ค่ายอื่นที่มีโปรใกล้เคี