แอป "ทางรัฐ"

เลยจะเข้าไปอัพเดทแอปเป๋าตังค์กรุงไทยสมมุติตัวอย่างว่า แจ้งให้อัพเดทแอป ง้อจะเข้าไปที่แอป Play Store แล้วมันโหลดช้ามาก ต่อ 5G ยังทำไม่ได้ ขึ้นข้อความในแอปบอกว่า "เกิดข้อผิดพลาดลองอีกครั้ง" กด

ผมกดสั่งซื้อไป100เหรียญ จ่ายผ่านQr code พร้อมเพย์ เงินตัดไปแล้ว รออยู่สักพัก เหรียญไม่เข้า เลยไปดูรายละเอียดคำสั่งซื้อในPlay storeขึ้นว่ายกเลิกแล้ว แต่เงินตัดไปแล้ว เหรียญก็ไม่ได้ แบบนี้ทำยังไงได้บ้าง

เมื่อคืนลองซื้อเหรียญใน TT ครั้งแรกโดยแสกนQRจ่ายผ่านแอป K-bank ดูในแอปมีการตัดเงินไปแล้วเข้า Google Play จนถึงตอนนี้ยังไม่ได้เหรียญ เข้าไปดูใน Google Play ยังไม่มียอดเข้า โทรไป KBank เค้าว่าทำอะไรไม่ไ

ตามกระทู้เลยค่ะ ชำระการซื้อแอปในapp store,Google play ไม่ได้ขึ้นว่าต้องมีอายุการใช้งาน120 แต่นี่ใช้มา6เดือน!? เมื่อก่อนอยู่ค่ายเขียวใช้ได้ปกติ?