คืนเงินใจดีให้ยืมยังไง

จขกท จะสมัครใจดีให้ยืม40บาทพอกดสมัครมันขึ้นว่ายืมไม่ได้เพราะยืมไปแล้วทั้งๆที่ยังไม่ได้ยืมสักบาทแล้วพอผมเติมเงิน100บาทมันก้หักเองทั้งๆที่ยังไม่ได้ใช้สักบาท เป็นเพราะอะไรคับ

เรามียอดค้างใจดีให้ยืม 24บาทเลยเติมเงินเข้าไป40บาท  มีข้อความส่งมาว่าหักยอดใจดีให้ยืมไปแล้ว 24บาทแต่ยอดเงินคงเหลือเราไม่มีเลยควเหลือ0.00 งงมาก เงินหายไปไหนตามที่ใครได้มั้ง

แย่มาก เป็นแบบนี้หลายรอบแล้ว คือเรายืมเงินdtacบริการใจดีให้ยืม ยืมมาสมัครเน็ตเพราะเงินที่เติมไม่พอ แล้วก็ทำแบบนี้มาตลอดเติมเงิน100หักยืม40แล้วก็ยืมใหม่40เพื่อสมัครเน็ตทุกๆครั้งก็สมัครได้ปกติ แต่มาช่วง

อยากทราบว่าค่าใช้จ่ายอื่นๆผ่าน Application ของ dtac มันมาจากไหน เติมเงิน ใช้ไปแค่ 65 บาท ส่วนที่เหลือหักไปหมดเลย จาก 200 บาท อยากให้อธิบาย เพราะติดต่อทางช่องทางไหนก็ไม่ได้

เติมก็หักเอาๆ ทั้งที่มีเน็ตไม่ลดสปีด

คือเราเติมเงินไปเเต่โดนหักเงินเเล้วขึ้นว่าเราค้างเงินยืม คือเราจำได้ว่าไม่เคยกดยืมเงินเลย หรือ มันยืมเงินให้เองหรอค่ะ

พอดีใช้อินเตอร์เน็ตแบบรายสัปดาห์ เวลาเติมเงินแล้วโดนหักเงินเกินราคาเน็ต เลยอยากเปลี่ยนเป็นรายเดือนค่ะ

สอบถามค่ะเรามีเงินในดีเเทคอยู่6บ.นิดๆเเต่เรากดยืม50บ.มันก็ขึ้นยอดยืมเเต่เรายังไม่ได้ใช้50บ.นี้เลยเเล้วเราเติมเงินไป100บ.เเล้วเราเหลือเงินอยู่50บ.คือเรางงว่า50บ.ที่เราไม่ได้ใช้คือเราเสียไปเลยใช่ไหมคะ

เติมเงินดีแทคแอพ 100 บาท วันที่ 31/10/2568 เวลา 11.45 น  ผ่านช่องทางกรุงไทยNext ระบบธนาคารได้หักเงินไปแล้ว แต่ยอดเงินไม่เข้าดีแทคแอพ