อยากถามความคิดเห็นของผู้รู้กฎหมายหน่อยค่ะ ว่ากรณีแบบนี้จะจัดการยังไงดี

สวัสดีค่ะ เรื่องมีอยู่ว่าเราสั่งอโวคาโดนำเข้ามาจากประเทศเพื่อนบ้านค่ะ
โดยส่งผ่านขนส่งบริษัทหนึ่ง เมื่อวานหลังจากที่เคลียร์บิลเสร็จแล้วทางฝั่งนู้นเขาก็ส่งผลไม้มาให้เรา
ของมาถึงช่วงเช้ามืดวันนี้ เราเลยติดต่อให้รถซาเล้งไปรับของจากขนส่งให้ตอนประมาณ7โมงกว่า
ขนส่งแจ้งซาเล้งว่าไม่มีของ เราเลยโทรติดต่อไปที่ต้นทางว่าส่งของมาแล้วใช่มั้ย สรุปคือต้นทางส่งของมาแล้ว เราเลยถามขนส่งว่าไม่มีชื่อนัทเลยหรอ(ต้นทางเขียนหน้าตระกร้าว่า nut )
เขาแจ้งเราว่าไม่มี มีแต่ชื่อนุช ซึ้งคนชื่อนุชมาเอาไปแล้ว (พี่นุชเปิดร้านผลไม้ก็บังเอิญสั่งผลไม้ชนิดเดียวกับเรา)
ขนส่งแจ้งเราว่าเดี๋ยวติดต่อไปถามพี่นุชให้
ได้ความว่าพี่นุชสั่งของมา 6 ตระกร้า
แต่ขนส่งให้ของพี่นุชไป 12 ตระกร้า
พี่นุชท้วงติงขนส่งไปแล้วว่าสั่ง6ตระกร้า
แต่ขนส่งก็ยังปล่อยของให้พี่นุชไป  
พอเรารู้แล้วว่าของเราไปอยู่ที่พี่นุช
เราเลยถามเอาของเราคืน (โดยโทรผ่านเบอร์ขนส่ง)
แต่พี่นุชแจ้งเราว่าของมันสวยมากเลยขายหมดแล้
สรุปเราไม่ได้ของแต่เสียเงินไปแล้ว
พี่นุชเลยจะจ่ายค่าของให้เรา ในราคา กิโลละ 48 บาท
แต่เราซื้อมาในราคากิโลละ 68บาทเป็นไซส์คัดพิเศษ
ทั้งหมดเป็นเงิน 10,200 บาท
เราก็เอาบิลให้เขาดูว่าเราสั่งมาในราคานี้จริงๆ
พี่นุชก็ไม่ยอม จะจ่ายให้แค่กิโลละ48บาทเท่านั้น
เพราะเขาบอกเราว่าของเขา6ตระกร้าเขาสั่งมาราคานี้
สรุปเราเลยคุยกับแฟนว่าเราต้องยอมขาดทุนทั้งๆที่พี่เขาเอาของเราไปขายหมดแล้วเหรอ
แฟนเราก็ไม่ยอมขอเบอร์ติดต่อพี่นุชผ่านขนส่ง ขนส่งก็ไม่ให้ เลยจะไปแจ้งความเลยอยากถามผู้ที่มีความรู้ทางกฎหมายหน่อยค่ะว่า
เราจะสามารถเอาผิดใครได้บ้างในกรณีแบบนี้