มีจดหมายทวงหนี้ให้ชำระผ่านทรู มี2เบอร์ไม่เคยใช้ทั้ง2เบอร์เกิดจากอะไรคับ

สวัสดีครับ ถ้าผมจะย้ายค่ายเบอร์เดิมแบบเติมเงินจาก Ais มาเป็น True จะได้รับโปร 200 บาท ความเร็วเน็ต 20 Mbps ไหมครับ เหมือนในรูปนี้ไหมครับ แต่ก่อนก็ใช้ของ Ais ไม่ลดสปีดนี้แหละครับ แต่ตอนนี้มาจำกัดปริมาณ

ตามหัวข้อเลยค่ะ สามารถทำอย่างไรได้บ้าง ตอนนี้ไม่สะดวกเข้าไปที่ศูนย์บริการค่ะ