โดนหักเงิน k+ shop (vending by boonterm)

ตามหัวข้อเลยค่ะ เนื่องจากเลื่อนไปเจอโพสต์ว่ามีคนโดนหักเงินแบบไม่ทราบสาเหตุเราจึงขอสเตทเม้นดูย้อนหลังสามเดือนพบว่าโดนหักมั่วซั่วเหมือนกันโดยไม่รู้ตัวมาตลอดเลยสอบถามไปยังพนักงานก็ไม่สามารถให้คำตอบตามหัว

ผมโดนหักเงิน 475 บาท เวลา 04:59 เหลือ 462 บาท ซึ่งผมงงมากทำไมเงินในบัญชีถูกหักทางธนาคารบอกว่าเสียค่าแอพๆหนึงคุณได้ทำการสมัครไว้ ผมไม่รู้เลยว่ามันคือแอพอะไร และไม่เคยสมัคร อยากทราบว่าสามารถเอาเงินคืนได