ยืนยันตัวแอป K PLUS

กระทู้คำถาม

ธนาคารกสิกรไทย Mobile Application ธนาคาร K-Mobile Banking PLUS

ขอสอบถามค่ะคือเคยเปิดบัญชีกสิกรเมื่อตั้งแต่ยังอายุไม่ถึง โดยคนเปิดให้คือผู้ใหญ่ในครอบครัวค่ะ ทำให้บัญชีเป็นชื่อของผู้ใหญ่ที่เคยเปิดให้ จนในปัจจุบันทางแอปมีการให้ยืนยันตัวโดยการถ่ายรูปกับบัตรประชาชน แต่ทางคนเปิดบัญชีให้เราอยู่คนละจังหวัดกับเรา มีวิธีอะไรที่จะทำให้ยืนยันตัวได้บ้างคะ ตอนนี้คือเข้าใช้แอปไม่ได้เลยค่ะ