มือถือชาจไม่ขึ้น และเครื่องร้อน เกิดจาก??

สวัสดีค่ะ พอดีมือถือของเรา อยู่ดีๆ ก็ชาจไม่เข้าอะ อาจจะเข้า แต่ไมาขึ้นเปอร์เซ็นแบตค่ะ และเวลาชาจได้ประมาณ ไม่ถึงนาทีเครื่องก็ร้อนและสายชาจก็ร้อนเหมือนจะระเบิดค่ะ แบบนี้คือมันเป็นอะไรคะ ซ่อมเองได้ไหม หรือต้องไปที่ร้านอย่างเดียวเลยคะ ขอความคิดเห็นหน่อยค่ะ