ในกรณีที่เราสั่งของแล้วซิมเบอร์เสียทำยังไงดีคะ?

ในวันที่ประมาณ11-12 ค่ะหนูสั่งของเป็นของจากต่างประเทศ หนูก็ใส่เบอร์เดิมที่อยู่เดิม
แต่เห็นเป็นของที่ทางร้านจะจัดส่งให้โดยตรง ตอนแรกก็ไม่ได้คิดอะไร แต่พอมาวันนี้17ซิมหนูเกิดเสียขึ้นมาค่ะ
ไม่คิดว่าจะเกิดเหตุการณ์แบบนี้แต่หนูก็สะเพร่าไม่เอาเบอร์สำรองเขียนติดไว้    วันที่18 ในLazada บอกของจะมาส่งให้เตรียมตัวรับพัสดุ
จนวันนี้วันที่20 สถานะของสินค้ายังไม่เปลี่ยนเลยค่ะเลยสงสัยว่า สรุปสินค้าตีกลับแล้วหรือยังมาไม่ถึงเพราะติดต่อผู้รับไม่ได้หรอคะ
เบอร์ของผู้ส่งพัสดุก็ไม่มีเลยค่ะไม่รู้จะทำยังไง😢