เข้าแอป ธกส ไม่ได้

เนื่องจากล้างข้อมูลมือถือ ทำให้ไม่สามารถเข้าใช้แอปได้ (ถึงแม้จะกรอกข้อมูล+สแกนใบหน้าผ่าน) ! แต่ มาติดเอาตรงขัันตอนสุดท้าย {คำถามความปลอดภัย} คงเพราะก่อนหน้านี้ไม่เคยเข้าไปตั้ง เวลาจะลงแอปใหม่ ทางระบบ

วันนี้ ช่วงเช้า ใช้แอฟ xplore ผูกบัตรเครดิต. ไม่สามารถสแกนจ่าย อเมซอนได้(ลองหลายๆบัตรแล้ว) เป็นเพราะอะไรครับ