เข้าแอป ธกส ไม่ได้

แอป k plus เข้าไม่ได้เพราะแม่กดรหัสผ่านผิดเกินกำหนดเลยให้ตั้งรหัสผ่านใหม่ เลยทำตามที่แอปบอกคือไปยืนยันที่ตู้ atm ผ่านแล้วเลยเข้าแอปเพื่อสแกนใบหน้าแล้วตั้งรหัสผ่านใหม่แต่แอปกลับบอกว่าต้องเอาบัตรประชาชน

ไปกดเงินใช้บัตร ATM ใส่รหัสถูก เเต่ขึ้นรหัสผิด ไปทุกตู้ มาเเล้ว เเก้ยังไงครับ

ใส่รหัสผิดจนครบจำนวนเลยโดนระงับไม่ทราบว่าต้องไปแก้ที่สาขาอย่างเดียวไหม

คือผมจะล็อกอินเข้าแอปgomoด้วยการสแกนนิ้วมือแต่พอตั้งรหัสมันขึ้นแบบในภาพแก้ไขไงครับ

เดือนนี้ช่วงต้นเดือนเราใช้สิทธิ์บัตรสวัสดิการไปแล้วครึ่งหนึ่ง แล้วช่วงกลางเดือนว่าจะใช้สิทธิ์ค่าเดินทางแต่ปทพนะกงพนักงานไม่สามารถสแกนหน้าเราได้ เราเลยเข้าไปติดต่อยืนยันตัวตนใหม่ที่ธนาคาร และเมื่อวานจะ

สแกนหน้าผ่านแล้ว มาถึงขั้นตอนให้ใส่รหัส PIN พอใส่ไปครั้งเดียว ระบบแจ้งเตือนขึ้นมาว่า "ใส่รหัส PIN ไม่ถูกต้อง เกินจำนวนครั้งที่กำหนด กรุณาติดต่อธนาคารกรุงไทย เพื่อยืนยันเบอร์มือถือ แล้วสมัครใหม่&q

เป็น samsung A06 ครับ จะรีเซทใหม่หมดแบบเป็นตั้งค่ามาจากโรงงาน แต่มันติดอยู่ที่เจ้าของเก่า เขาก็ลืมรหัส gmail ที่ผูกรหัสเครื่องนี้อยู่ มีวิธีทำยังไงได้บ้างครับ