ผิดหวังมากๆ (และรู้สึกเหมือน”โดนหักหลังอย่างแรง”) กับ SCB My Travel Card

ชำระบิล CardX ไปเมื่อวันศุกร์ที่ 10 เม.ย. 69 อยากสอบถามว่ายอดเงินจะขึ้นเมื่อไหร่ ช่วงเปิดสงกรานต์เลยไหม ทำไมระบบการชำระเงินถึงไม่เรียลไทม์เลย

เพิ่งเห็น SMS จาก CARDX แจ้งว่ามีค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตรายปี จำนวน 5,350บาท (บัตรนี้ไม่ค่อยได้ใช้จ่าย) เลยกดโทรไปที่ SCB กดทำรายการขอยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตรายปี ตามที่ระบบบอกทุกขั้นตอน คิดว่าน่า

พอดีจะแลกไมล์ไปเพื่อจองตั๋วเครื่องบินสะสมแต้มมาประมาณ 500,000 กว่าๆกะว่าจะเอาไว้แลกตอนใช้งาน แต่พอจะมาแลกอัตราการแลกถูกเปลี่ยนจาก 1.7 point = 1 mile เป็น 4,000 points = 1,000 miles(ขึ้นราคามาเท่าตัวกว

เรื่องมีอยู่ว่า ถึงวันจะจ่ายบัตรเครดิต CardX ของ SCB แล้วมียอดแปลกๆ บอกว่า Free 5,350 บาท เข้ามา เราก็เอ่ะค่าอะไรนะเย่อะ ด้วยความสงสัยเลยโทรไปสอบถาม call center ประกฏว่ามันคือค่าธรรมเนียมราบปี ผมก็ตกใ

คือโทรไปขอยกเว้นค่าธรรมเนียมบัตรเครดิตSCBแทนคนที่เค้าป่วยไม่สามารถกลับมาใช้ชีวิตได้เหมือนเดิม พูดไม่ได้สื่อสารไม่ได้ เดินไม่สะดวก รักษาตัวมาเกือบ2ปี แต่ธนาคารยุบยิบมากเลยค่ะ ต้องให้ศาลรับรอง ยืนยันตัว

ในแอพ SCB Easy ผมดูยอดที่ใช้ ของรอบบิลล์ปัจจุบันได้ แต่ยอดที่เรียกเก็บ มีให้ดูแค่ยอดรวม แต่รายการไม่มีให้ดูในแอพ