เน็ตaisเติมไป200แต่ชำระค่าแพ็กไปแค่100

ปกติเเล้วเราจะเติมก่อนวันที่เน็ตจะใช้งานไม่ได้ค่ะ เติมเงินไป200บาท มันก็ชำระ200บาทปกติ แต่ทำไมวันนี้มันชำระ100บาทคะ ทั้งที่เติมเงินไป200บาท