ทำไมต้องสั่ง7 elevenก่อน5โมงเย็นคะ??

พอดีเราสั่งของไปใน 7 eleven เมื่อตอน20:30ค่ะ แล้วในแอปขึ้นว่าปิดทำการประมาณ21:00 แต่ตอนเราสั่งยังไม่ถึง21:00นะคะ แล้วพอสั่งเสร็จทางพนง.7 โทรมาบอกว่าถ้าลูกค้าไม่ได้สั่งตอน5โมงเย็นทางพนง.ไม่มีไรเดอร์วิ่งส่งแล้ว คือยังไงคะ แล้วทำไมในแอปถึงสั่งได้ถึง21:00คะ เปลี่ยนหมุดก็ไม่ได้ งงค่ะ🙃🙃🙃