วันที่ 7 เมษายน 67 มีการสั่งซื้อสินค้าจากในช็อป แอพส้ม ทางผู้จัดได้มีการจัดส่งให้กับทางขนส่งแล้วเรียบร้อย
จนกระทั่งถึงวันที่ 9 เมษายน 67 สินค้าถึง สาขาปลายทางแล้วเรียบร้อย ในแอพส้มขึ้น Status ว่า จะจัดจัดส่งให้ถึงวันที่ 10 เมษายน ปี 67
และเมื่อวานได้มีการโทรสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ทาง flash เจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์มีการแจ้งว่าจะติดตามผลให้ไม่เกินเที่ยงของวันนี้
และตอนนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา และใน Status ของแอพส้มก็ได้เปลี่ยนเลื่อนวันเป็นวันพรุ่งนี้แทน สอบถามค่ะ
ถ้าอย่างนี้สินค้าที่เราสั่งได้รับความเสียหายหรือหาย โดยที่เราไม่ได้รับรู้ถึงตรงนั้น ทางขนส่งจะมีความรับผิดชอบยังไงคะ?
หรือทางลูกค้าต้องไปโกดังเพื่อค้นหาสินค้าด้วยตนเอง ถ้าอย่างนั้นเราคิดว่า ทางคุณดูไม่พร้อมบริการเลยค่ะ ผิดหวังมากๆ เลย 🥹
ไม่ทราบว่าชาตินี้จะได้รับสินค้าไหมคะ
จนกระทั่งถึงวันที่ 9 เมษายน 67 สินค้าถึง สาขาปลายทางแล้วเรียบร้อย ในแอพส้มขึ้น Status ว่า จะจัดจัดส่งให้ถึงวันที่ 10 เมษายน ปี 67
และเมื่อวานได้มีการโทรสอบถามทางคอลเซ็นเตอร์ ทาง flash เจ้าหน้าที่ทางคอลเซ็นเตอร์มีการแจ้งว่าจะติดตามผลให้ไม่เกินเที่ยงของวันนี้
และตอนนี้ก็ยังไม่มีใครติดต่อกลับมา และใน Status ของแอพส้มก็ได้เปลี่ยนเลื่อนวันเป็นวันพรุ่งนี้แทน สอบถามค่ะ
ถ้าอย่างนี้สินค้าที่เราสั่งได้รับความเสียหายหรือหาย โดยที่เราไม่ได้รับรู้ถึงตรงนั้น ทางขนส่งจะมีความรับผิดชอบยังไงคะ?
หรือทางลูกค้าต้องไปโกดังเพื่อค้นหาสินค้าด้วยตนเอง ถ้าอย่างนั้นเราคิดว่า ทางคุณดูไม่พร้อมบริการเลยค่ะ ผิดหวังมากๆ เลย 🥹