เตือนคนที่จะใช้คูปอง Lazada ที่ซื้อจาก U-Eats ในแอพ UChoose ของธนาคารสีเหลือง

ถ้าใครใช้บัตรเครดิตของธนาคารสีเหลือง และใช้แอพ UChoose
ภายในแอพ จะมีเมนู U-Eat ซึ่งใช้ซื้อคูปองแทนเงินสำหรับร้านค้าต่างๆได้ ซึ่งจะได้ส่วนลดประมาณ 10%


ซึ่งจริงๆ ถือว่าเป็นดีลที่ดี และทำให้บัตรเครดิตธนาคารนี้น่าดึงดูด

แต่ ปัญหาคือตัวคูปอง ที่ใช้กับแอพ Lazada

เดิมที เมื่อสักปีก่อน เงื่อนไขในแอพลาซาด้าจะเป็น
-ใช้คูปองนี้ร่วมกับคูปองส่วนลดอื่นๆได้
-ใช้คูปองนี้ ซื้อคูปองร้านอาหารได้  ซึ่งจะทำให้คูปองร้านอาหารถูกลง
และผมมักจะใช้เพื่อข้อสอง เลยมีการซื้อเก็บไว้



ทีนี้ ตามที่ Lazada มักจะทำ  คือ ได้มีการเปลี่ยนแปลงกฎเกณฑ์ต่างๆกระทันหัน โดยไม่แจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า
ปัจจุบันนี้ คูปองนี้
-ไม่สามารถใช้ร่วมกับคูปองอื่นๆได้  ถ้ากดใช้ มันจะเหมือนคูปองส่วนลดที่แจกทั่วไปในแอพ  ซึ่งถ้าปกติตามช่วงโปรต่างๆมีส่วนลด 15% อยู่แล้ว  คูปองพวกนี้จะไม่มีประโยชน์ เพราะใช้แล้วกลายเป็นลดได้น้อยลง
-ไม่สามารถใช้ซื้อคูปองร้านอาหารได้

แต่ทีนี้ จุดสำคัญสุด อยู่ที่ว่า เมื่อคูปองนี้ ถูกมองว่าเท่ากับซื้อส่วนลดในลาซาด้า
นั่นหมายความว่า ถ้าไปซื้อของแล้วถูกคนขายยกเลิกออเดอร์ จะไม่ได้เงินคืน
และ ผมไม่แน่ใจ ว่าลาซาด้าแบ่งกำไร และต้นทุนส่วนลดต่างๆ กับร้านค้าต่างๆอย่างไร
แต่เวลาซื้อของและใช้ส่วนลดเยอะๆ  มีโอกาสไม่น้อยที่ออเดอร์จะโดนยกเลิก ด้วยข้ออ้างต่างๆ เช่น ของหมด (แต่ยังคงขายต่อไป)  ออเดอร์ถูกทิ้ง และแจ้งภายหลังว่าของหายระหว่างขนส่ง ขอยกเลิก

เคยโดนแล้วครับ และล่าสุดก็โดนมาอีก

และตามที่ลาซาด้ามักจะทำ เวลาแจ้งปัญหาครับ
คุณจะได้ข้อความคลาสสิก เพื่อตัดบทสนทนาที่ว่า


จากนั้น การสนทนากับ Customer Service ก็จะจบลง
คุณควรคาดหวังว่า จะไม่มีการติดต่อมา
หรือถ้าโชคดีหน่อย  คุณจะได้รับการติดต่อมา และให้ข้อมูลเช่น

สมมุติคุณซื้อของไป 2010 บาท  ใช้คูปองแทนเงิน 2000 ที่ซื้อมา 1800 ทำให้ต้องจ่ายเพิ่มแค่ 10 บาท
ทางลาซาด้าก็จะบอกคุณว่า "ทางเราได้ตรวจสอบแล้ว พบว่าระบบได้คืนเงินเรียบร้อยแล้ว 10 บาท"
และคุณก็จะพบว่า เคสคุณก็จะถูก mark solved ปิดไป

สรุปแล้ว แนะนำว่า เสี่ยงครับ
ซื้อแล้วไม่คุ้ม มีโอกาสที่ออเดอร์จะโดนยกเลิก แล้วคุณจะเสียเงินทั้งหมด
หรือถ้าจะใช้ ก็แนะนำให้ใช้กับร้าน official ใหญ่ๆ  แต่พวกนี้ก็มักจะมีคูปองส่วนลดอยู่แล้ว ใช้ทับไม่ได้ ก็ไม่คุ้มอีก
แสดงความคิดเห็น
โปรดศึกษาและยอมรับนโยบายข้อมูลส่วนบุคคลก่อนเริ่มใช้งาน อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่