โดนแอพ omiหักเงินในวอเลทไปค่ะ

เราพึ่งโดนหักเงินจากวอไปเรายกเลิกสมัครของ omiแล้วนะคะไม่ได้เข้าไปเล่นแถมโดนระงับบัญชี
บัญชีปิดตัวไปแล้วทำไมถึงยังมาหักทั้งทียกเลิกบริการแล้วค่ะต้องการเงินคืนค่ะเพราะสมัครไปบัฐชีก็โดนปิดกั้นเล่นไม่ได่