ขอรหัสpukค่ายaisได้จากไหนคะ

ขอสอบถามหน่อยครับพอดีใช้เน็ตรายเดือนค่ายฟ้าแล้วเปิดเน็ตแต่มันไม่ขึ้นสัญญาณ 4G หรือ 5G เรยครับ ลองหาวิธีหลายวิธีแล้วแต่ก็ไม่ขึ้นเลย แต่อีกซิมที่ใช้เปิด5Gขึ้ยปกติครับ มีใครพอจะรู้ไหมครับว่าเป็นที่อะไร