เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินไม่เข้า

เติมเงินเข้าซิมทรูมูฟแล้วโดนหักเรื่อยๆเลยทั้งๆที่ไม่ได้ยืมหรือมีบริการอะไรเลย เกิดจากอะไรค่ะ #ทรูมูฟ

เติมเงินทรูมูฟแล้วเงินหายตลอดเลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ แล้วบอกให้โทร1242แล้วกินเงินจนหมดก็ไม่ได้คุย เงินหายก็ไม่มีข้อมูลไม่มีหลักฐานมาแสดงว่าหักค่าอะไรบ้าง บิล ใบเสร็จไม่มี ไม่มีรายละเอียดเลยบอกปากป

ขอวิธียกเลิกเน็ตรายเดือนทรูมูฟ โดยไม่ต้องไปที่สาขาหน่อยค่ะ ตอนเเรกใช้เเบบเติมเงิน แต่มีพนักงานทรูโทรมาเสนอแพ็คเกจรายเดือน ใช้มาได้สักพักรู้สึกว่าแพ็คเกจเดิมดีกว่า  อีกอย่างอยากลดค่าใช้จ่ายลง

โทร1242 รอเป็นชั่วโมงยังติดต่อไม่ได้เสียตังเปล่าประโยชน์อยากให้ยกเลิกโปรเดิม เงินที่หักไปย้ายไปหักโปรใหม่ได้ไหม

ผมพึ่งซื้อซิมมาใหม่เพราะเบอร์เดิมถูกระงับเนื่องจากลืมจ่ายค่าเน็ตตอนนี้จ่ายเเล้วเเต่เบอร์ใช้ไม่ได้เเล้วเลยไปซื้อซิมใหม่ถ้าอยากได้เบอร์เดิมต้องทำยังไงครับของทรูมูฟ

ใช้แพ็คเสริมอินเตอร์เน็ต 30Mb อยู่ดีๆก็ยัด 15Mb มาให้ แจ้งยกเลิกไปแล้ว1ครั้งเหลือไว้แค่แพ็ค30Mb วันนี้เติมเงินเพื่อจะต่ออายุ 30Mb โดนหักค่าแพ็ค 15Mb ไปอีกแล้วววววว ยังไงครับทรูมูฟ ยังไงครับน้องมะลิ

ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เบอร์ลืมเติมเงินเลยโดนปิด ทำยังไงต่อครับ

เติมเงินไปแล้ว150 แต่เน็ตจะต่อในวันที่ 18/3/2026 แต่เติมไป 17/3/2026 แต่ ตอนนี้ ยังไม่ต่อให้เลย เติมไปแล้ว 150 เช็คเงินแล้ว เงินไม่อยู่ ทำไงครับ

วันที่ 1 มี.ค.2568 เวลา 06.55 น. เติมเงินทรูมูฟ200บาทผ่านกรุงไทย next เงินไม่เข้า ตรวจสอบกับธนาคารกรุงไทยมียอดเงินโอนออกตามรายการแต่เงินไม่เข้า โทรcall center ( 1242 ) ครึ่งชั่วโมงไม่มีคนรับสายจะทำยัง