คืนเงินสินค้าในแอพ shoppee แล้วต้องคืนสินค้ายังไงคะ

สอบถามค่ะ เราสั่งผลไม้จากช็อปปี้มาแต่มันเสีย เลยยื่นขอคืนเงินไปซึ่งเรามีคลิปที่สินค้ามันเสีย เห็นมันขึ้นคืนเงินไม่คืนสินค้าเราเลยเอาไปทิ้งกลัวมันเน่าในห้อง สรุปช็อปปี้พิจารณาเสร็จแจ้งให้เราคืนสินค้า ก

สั่งของใน shopee ไปแล้ว ขนส่งไม่มีการโทรมา สินค้าขึ้นจัดส่งสำเร็จแต่ยังไม่ได้รับของ หลังฐานการจัดส่งก็ไม่ใช่รูปของที่สั่ง ในรูปเป็นชื่อของคนอื่น ถ้ายังไม่ได้จัดส่งจะทำให้ขึ้นว่าจัดส่งสำเร็จทำไมคะ

ปกติเวลายกเลิกจะเข้าเลย นี่ไม่เข้า ติดต่อพนักงานก็ไม่ได้ห่วยแตก ปกติจะเข้าเลย

ท่านใดเป็นเหมือนผมบ้างครับ พอใช้ขนส่งของทางช้อปปี้เองแย่มากๆเลยครับ วอนผู้เกี่ยวข้องเข้ามาดูมาอ่านบ้างครับ พอถึงสาขาปลายทางของตีกลับ คงต้องหันไปสั่งซื้อลาซาด้าเหมือนเดิมละ

ตอนนี้ของที่สั่งค้างอยู่ที่คลังนานมากตั้งแต่วันที่16จนตอนนี้ก็ยังไม่นำส่งแต่ของที่ขนอื่นสั่งที่อยู่เดียวกันแค่คนละออร์เดอร์กับคนละชื่อมาส่งก่อนไม่่แน่ใจว่าสาเหตุมาจากอะไร(เนื่องจากเราอยู่ห้องเช่าใช่ที

จะเช็คสถานะของที่สั่งค่ะแต่กดเข้า shopee ก็กดเข้าไม่ได้จอมันเหมือนติดๆดับๆแต่เข้าแอปอื่นได้ปกติ ลบแล้วโหลดใหม่ก็ยังเข้าไม่ได้มันเกิดอะไรขึ้นหรือว่าเป็นที่เครื่องเราคนเดียว

ต้องขาดการชำระก่อนหรอครับ ถึงจะปรับได้ กรณีที่ไม่อยากขาดการชำระแต่ต้องการปรับโครงสร้างหนี้ทำได้ไหมครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราสั่งของไปใช้โค้ดเหลือ 1 บาท เราโอนไปแล้วค่ะ แต่ออเดอร์ไม่ขึ้น หายไปเลย ต้องทำยังไงคะ?