พัสดุตกค้าง j&t ทำไงดีค่ะ

ทำไงดีคับพัสดุขึ้นกำลังจัดส่งตั้งแต่วันที่2จนวันนี้วันที่5ของก็ยังมาไม่ถึง ตกค้างหรือทำงานล่าช้า หรือเป็นที่บริษัทขนส่ง #j&t

คราวๆ ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราสั่งของชิ้นหนึ่ง ซึ่งปกติปัจจุบันนี้ถ้าเป็นของในไทยก็ไม่เกิน 7-8 วัน แต่นี้นานเป็นสัปดาห์แล้ว ยังไม่ได้รับสินค้าเลย แถมพัสดุยังตกค้างที่เดิมมาตั้ง 5 วัน ปกติถ้าอยู่ 1-2 วัน

ตามกระทู้เลยค่ะ คือเราสั่งพัสดุไป แต่ว่าจนมาถึงตอนนี้ก็ยังไม่ได้รับพัสดุเลย แล้วในระบบของ TikTok กลับไปเช็คทางเว็บของไปรษณีย์ไทยก็ขึ้นว่าส่งเรียบร้อยแล้ว แต่เราไม่ได้รับจริงๆ ลองสอบถามคนที่บ้านดูแล้วก