สมัคร Netflixไม่ได้

บัญชีtrue wallet ของดิฉันโดนระงับมา -4-5 เดือนแล้ว และในบัญชีนั้นมีเงินจำนวนหนึ่งที่จะต้องเอามาใช้จ่ายภายในครอบครัวและก็พยายามที่จะติดต่อแล้วก็ขอให้เอาเงินออกมาใช้ได้อย่างนี้แต่ก็ไม่มีวี่แววว่าจะสามาร

คือเราเคยสมัครทรูมันนี่แล้วค่ะ แต่ลบบัญชีนั้นแล้ว แล้วพอเราจะสมัครบัญชีทรูมันนี่โดยใช้บัตรปชชเดิม ทางแอปก็ส่งมาว่า คุณมีบัญชีทรูวอเล็ตครบแล◌้ว หรือมีเงือนไขไม่ตรงตามบริการ คือต้องท◌ำยังไงหรอคะเราติดต่

ตามข้างบนเลยค่ะ ขอถามวิธีเข้าไปชำระเงินเพราะใกล้ถึงวันที่ต้องจ่ายแล้วค่ะ

อยากสอบถามค่ะว่า คือพอดีกดบัตรคอนเสิร์ตไทยทิกเก็ตใช้บัตรเดบิตTrue money mastercard แบบออนไลน์จ่าย(ในแอปทรูมันนี่) พอจะไปแลกบัตรอ่อน สามารถให้เค้าดูแบบออนไลน์ได้มั้ยคะ หรือต้องเอาบัตรจริง ถ้าเอาบัตรจริ