สวัสดีครับผมเป็นผู้ใช้บริการมือถืแบบรายเดือนของ Dtac เมื่อสักพักที่ผ่านมาผมได้รับสายโดยอ้างว่าเป็นเจ้าหน้าที่ Dtac Call Center แต่ลักษณะเบอร์ที่โทรเข้ามาและลักษณะการพูดจา ทำให้เราทราบได้ว่าเป็นมิจฉาชีพ  ประเด็นอยู่ที่ว่า พวกคนเหล่านั้นรู้ข้อมูลของเราในรอบการใช้งานได้อย่างไร แล้วแบบนี้เราสามารถทำอย่างไรได้บ้างในมุมของผู้บริโภค เพราะถ้าหากผมยืนยันการทำรายการตามที่เขาแจ้ง ผลกระทบเหล่านั้นใครจะรับผิดชอบ เราสามารถดำเนินการร้องเรียนหรือเอาผิดกับใครได้บ้าง เพราะข้อมูลเราหลุดออกไปได้อย่างไร