ค้างชำระ thisshop เจ้าหน้าที่ลงพื้นที่

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีผ่อนของกับแอพอยู่ แต่ติดปัญหาเลยไม่ได้ผ่อน ขาดผ่อนประมาณ7-8เดือน (มีก็ผ่อนไม่มีก็หยุด) ตอนนี้ยอดประมาณ8พันกว่าบาทค่ะ อยากสอบถามคนเคยมีประสบการณ์หน่อยค่ะ ว่าเขาจะลงพื้นที่จริงไหมคะ แล้วเราต้องทำยังไงบ้างคะ ขอคำแนะนำนะคะ ไม่เอาซ้ำเติมนะคะ