Wallet เข้าไม่ได้เนื่องจากไม่มีotp

สวัสดีค่ะ🙏🏻 ตอนนี้ประสบปัญหาเกี่ยวกับ wallet เข้าไม่ได้เนื่องจากเบอร์เก่าระงับการใช้งานไปแล้วไม่สามารถเปิดใช้งานใหม่ได้ และบัญชีนั้นมียอดเงินค้างหลายพันบาทสามารถถอนเงินจากที่ไหนได้บ้างคะ😮‍💨🥹