ซิมทรูมูฟขึ้นเชื่อมต่อรหัสmmiไม่ถูกต้องทำไงดีคะ

ตอนแรกก็กดเช็คยอดเงินปกติครับ จะสมัครแพ็คเกจเน็ตต่อ พอส่งไปก็ไม่มีอะไรเป็นข้อความกลับมา สุดท้ายขึ้นแบบที่เราบอกเลยครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ คือเราซื้อซิมมาใหม่เพราะจะต้องเปิดบัญชีธนาคาร แต่จะเช็คเบอร์เช็คเน็ตอะไรไม่ได้เลย มันขึ้นแต่รหัส mmi ไม่ถูกต้องค่ะ ทำไงได้บ้างคะ🙏🏻🥺

ทำไงดีหามาแล้วไม่ได้ผลสักอย่าง

ซิมเพิ่งเปลี่ยนมากจาก ซิมใหญ่ๆ มาเป็นซิมจิ๋ว (ขออภัยคะ เรียกไม่ถูก) จะโทรออกมีข้อความเตือนมา มีปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง มีใครเคยเป็นบ้างคะ แล้วแก้ปัญหายังไงคะ ขอบคุณล่วงหน้าน่ะค่ะ

คือเราใช้เบอร์เก่าเชื่อมเฟสไว้3-4เฟส อยากได้คืน จำรหัสไม่ได้เพราตอนสร้างยังเป็นเด็กประถม แต่เบอร์นั้นมีคนใช้อยู่ เรากลัวคนนั้นจะเข้า เฟสเราไปดูข้อมูลส่วนตัว เพราะ ติดต่อเจ้าของเบอร์ปัจจุบันไม่ได้ ไม่ร

28 ธันวาคม เวลา 02:40:23 น.   truemove  truemove H  โทรศัพท์มือถือ  3G  ขอโทษนะคะ อยู่ดีๆเน็ตทรูมูฟในโทรศัพท์มันก็เล่นไม่ได้ นี่ก้อเลยไปเช็คเงินด

ปัญหาการเชื่อมต่อหรือรหัส MMI ไม่ถูกต้อง ซิมทรูช่วยหน่อยครับทำอะไรไม่ได้เช็คอะไรไม่ได้เลย (ลบเบอร์ออก)

เบอร์โทรถูกระงับสัญญาณ​ ขอรหัสปลดล๊อคหน่อยครับ

ขอโทษนะคะ อยู่ดีๆเน็ตทรูมูฟในโทรศัพท์มันก็เล่นไม่ได้ นี่ก้อเลยไปเช็คเงินดูอยู่ดีมันก้อขึ้นว่า "ปัญหาเชื่อมต่อหรือ MMI ผิดพลาด" ลองโทรหาเพื่อนและให้เพื่อนโทรเข้ามันก็ไม่ติด อยากถามว่าแก้ไขยัง

โทรออกไม่ได้เลยค่ะ