โดนtrueMoneyหักตังยังไม่ทันได้ซื้อของ

ผมมีแค่ใบเสร็จเเต่ผมก็ไปลองไล่เช็คทุกเมลเเล้วอ่า เเต่ก็ไม่มีใบไหนโดนหักเงินตามจำนวนในใบเสร็จแล้ว ผมควรทำไงดีครับ ถ้ามีแค่ใบเสร็จจะขอเงินคืนได้ไหมครับจาก(กูเกิ้ล เพลย์สโตร์) วันที่โดนหัก19 ก.ย. 2569 01

ตอนนี้ทางแอปมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะปรับตัวไม่ทันเลย ไม่มีการแจ้งล่วงหน้าเลยหรอ หรือว่าเป็นแค่แอปเรา อันนี้ขออนุญาตสอบถามถ้ามีพี่พี่คอลเซ็นเตอร์ของทาว TrueMoney มาตอบ ก็จะขอขอบคุณมากๆ

คือผมโดนหักเงินในทรูมันนี่79บาทในวันที่5/06/2569 เวลา1:33 อะครับในใบเสร็จขึ้นว่าเป็นกูเกิ้ลเพลยหักไปแต่ไปเช็คดูประวัติในกูเกิ้ลเพลยก็ไม่มีอะครับอยากทราบว่าโดนหักค่าอะไรจากไหนแล้วขอเงินคืนครับมีใบเสร็จ

เรียน ทีมงานฝ่ายบริการลูกค้า มีความประสงค์ขอแจ้งเรื่องและขอเงินคืน (Refund) สำหรับรายการหักเงินผ่านบัญชี TrueMoney Wallet ที่เกิดขึ้นโดยไม่ได้ตั้งใจ และไม่ได้ยินยอมให้สมัครบริการ รายละเอียดการทำรายการ

วันนี้ เราชำระเงิน สินเชื่อ play next extra และ play next ไปจำนวน 13,777.13และ 499 ซึ่งระบบ ธนาคารในแอพหักเงินไปแล้วไป แต่เช็คใน เเอฟทรูมันนี่ ซึ่งไม่มียอดเงิน เข้าเลย ทั้งๆที่กล่องข้อความ ขึ้นใบเสร็จ

เติมเงินไม่เข้า จากเติมแบบ qr code จากธนาคารไป wallet ไม่เข้า เกิดอะไรขึ้นครับ ของเบอร์ 0648190226