สถานะขึ้นพัสดุตกค้างของ J&T

รบกวน🙏🏻🙏🏻 J&T Express Thailand ช่วยเช็คให้ทีครับพัสดุตกค้างมาหลายวัน พอตอนเช้าขึ้นสถานะนำจ่าย ตกเย็นบอกพัสดุตกค้างเป็นเเบบนี้มาหลายวันเเล้ว เเบบนี้ผมจะได้รับของไหมครับ ผมเป็นผู้รับนะครับ เลขพัสดุ

สั่งของไปประมาน4วันแล้วคะของขึ้นว่าติดเหตุส่งไม่ได้แล้วขึ้นว่าของตกค้างโดยที่ไม่มีพนักงานโทรมาแจ้งเลย เลขที่ส่งให้ทางร้านสั่งซื้อของก็ไม่ตรงกับเลขบ้านในแอพที่ขึ้นคะ ของมีราคาสูงระดับนึงถ้าส่งผิดบ้านจะ

ขอสอบถามและขอคำแนะนำครับ พอดีผมมีพัสดุส่งผ่าน KEX ตั้งแต่วันที่ 31 มีนาคม จนถึงวันนี้ (6 เมษายน) สถานะยังไม่มีการอัพเดทเพิ่มเติมเลย เหมือนค้างอยู่ที่เดิม ติดต่อไปทางขนส่งไปหลายรอบมากทั้งโทรไป Call c