ช่วยทีครับเข้าapple id ไม่ได้ครับ

สสัสดีครับเบื้องต้นคือความหัวกระทู้นะครับ ตอนนี้ผมพบปัญหาที่ไม่สามารถเข้าระบบอีเมล(outlook)ของ Apple ID ได้คือรหัสมันถูกแล้วแต่มันให้ใส่โค้ดที่ส่งไปที่อีเมลสำรอง แต่รอนานแค่ไหนก็ไม่เข้าทั้งปกติและขยะ

จะปิด icloud ไม่ได้จำรหัสผ่านไม่ได้นะคะ จำได้ แต่ขึ้นรหัสไม่ถูกต้อง พอรีเซ็ตรหัสผ่านทางอีเมล์ก็ไม่มีเมล์เข้ามาเลย ต้องทำยังไงดีค่ะ ตอนนี้เครียดมาก ;(

ตอนเปลี่ยนแบตยืนรอที่ร้านได้เลยไหมครับ ใช้เวลานานไหมครับ หรือต้องทิ้งไว้เป็นวันๆ แล้วก่อนให้ช่าง เราจะปิดเครื่องเฉยๆได้ไหม หรือต้อง log out apple id ออกเลยครับ

คือเรื่องมีอยู่ว่า มันเป็นแอคเก่าที่เคยใช้มานานแล้ว อยู่ๆเฟสมันอัปเดต แล้วเมลมันดันมารวมกัน พยายามจะเข้าแอคนั้น ทั้งรีเซ็ตรหัส ทั้งเบอร์แต่ไม่ป็นผล เลยปล่อยทิ้งไป อยู่ดีดีวันที่ 2/07/2568 ช่วงบ่ายๆ สิ

คือไอจีเราเชื่อมกับเฟส วันนั้นเราออกจากระไปเข้าล้วไปเข้าบัญชีของแฟน(ไม่แน่ใจว่าเกี่ยวกันไหม)พอผ่านมาอีกวันเราจะเข้าไอจี แต่มันขึ้นหน้าให้เข้าสู่ระบบใหม่ เราก็ใช้รหัสที่จำได้(ไม่แน่ใจว่าถูกไหม) ระบบแจ้